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Métricas e Mensuração

Analisando estatísticas de acesso

No mundo digital, todos os dias novas ferramentas de ações de comunicação digital surgem, tornando o mercado mais interessante para as empresas anunciantes.

Tais ferramentas vão desde análises de navegação e usabilidade de sites, passando pela gestão e mensuração de campanhas online (inclusive nos celulares) e métricas para redes sociais, oferecendo uma infinidade de recursos para sua análise e otimizações.

A Agência Goodae tem a responsabilidade de manter os clientes sempre informados em relação aos resultados de suas ações de marketing digital.

Sendo uma agência digital, ao realizar uma campanha publicitária online, a Agência Goodae conta com softwares de mensuração para análise de todos os dados da navegação. Nossos relatórios fornecem todas as estatísticas em relação à eficácia das palavras-chave, dos disparos de email, analisando todo o progresso das ações de marketing digital, para quando necessário, revermos o que não funciona. O mais importante é que o cliente sabe realmente se está valendo a pena seu investimento e que trabalhamos para dar à sua empresa o melhor retorno financeiro.

Como funciona a mensuração de resultado da Agência Goodae

Diferentemente de meios tradicionais como TV, rádio, jornal, revista, entre outros, em que não é possível identificar de forma isolada quem viu, de que forma viu, se interessou e se esse interesse resultou em vendas, a internet nos permite saber exatamente o que aconteceu com cada centavo investido, se o usuário clicou, se permaneceu na página, se converteu a visita ao site em venda, quanto custou cada clique etc.

Isso é possível devido a um dos grandes diferenciais oferecidos com a ascensão da internet: a mensuração do resultado da campanha.

Veja quais as vantagens e as etapas da mensuração de resultados da Agência Goodae:

ROI

A sigla ROI - Return on Investment, mede o retorno sobre o investimento.

Como medir?

Análise pós-clique

Quando o usuário clica na peça da campanha, temos o objetivo de saber qual o impacto que a campanha causou, se o usuário realmente clica na peça da campanha, se chega ao site do anunciante e se há conversão (compra, download, cadastro, etc.).

Análise pós-impressão

Novamente procuramos saber qual o impacto que a campanha causou, se o usuário chega ao site do anunciante e se há conversão (compra, download, cadastro, etc.), mas sem que o usuário tenha que ter clicado nas peças da campanha.

Taxa de Clique (CTR)

A Taxa de clique, ou simplesmente o CTR, é o percentual de cliques por impressões. O CTR nos mostra quantos usuários clicaram em nossa peça para a quantidade de impressões compradas. Ex.: Se um determinado anúncio teve 30.000 impressões e recebeu 255 cliques, seu percentual CTR é de 0,85.

Utilizamos o CTR para avaliar a performance criativa no final de uma campanha ou para otimizar a criação durante a campanha.

Para avaliar a performance/eficiência de um site de mídia e classificá-lo em um nível a Agência Goodae observa dois itens:

Custo por Clique (CPC)

Quanto está custando para obter cada lead/clique gerado por uma campanha on-line. Por exemplo, a campanha de um produto X no UOL custou R$15.000,00 e obteve 1.910 cliques, portanto o CPC foi de R$7,85.

Custo por Ação (CPA)

Quanto custa para conquistar um consumidor através de uma ação on-line, nos mostrando o custo por lead qualificado, custo por teste/experimentação e custo por venda.

Taxa de Conversão

Percentual de conversão dos que clicaram na peça da campanha, quantos converteram a visita em relacionamento com o cliente, seja através de venda, teste ou experimentação. A taxa de conversão nos mostra quão qualificados são nossos cliques e qual a porcentagem que se converteu em experimentação/vendas

Volume de Clique

Para descobrir os sites que proporcionam o maior volume de cliques para alcançar nosso objetivo, medimos o número total de cliques recebidos, o que nos mostra quantos cliques tivemos por posicionamento. Ex.: Determinada arte foi inserida na home de 3 grandes portais. No UOL ela teve 10.320 cliques, na Globo.com 9.100 e no Terra 9.940.

Os critérios para a Agência Goodae identificar se atingiu ou não seus objetivos são:

- Quantificáveis: expressos em números específicos, não passíveis de várias interpretações por parte do cliente.
- Compreensíveis: os clientes devem compreender o que nosso relatório quer dizer de forma clara e objetiva. Quanto mais prático melhor.

Conte com o serviço de mensuração e métricas da Agência Goodae e tenha segurança no retorno de seu investimento.